Datenschutz

1. Verantwortlicher

Capro GmbH Filmteichstraße 1, Haus 11 1100 Wien, Österreich  Telefon: +43 (1) 229933-0 E-Mail: office@capro.at Website: www.capro.at

Für Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben angeführten Kontaktdaten.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar gilt eine Person, die direkt oder indirekt – etwa über Namen, Kennnummern, Standortdaten oder Online-Kennungen – identifiziert werden kann.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Speicherdauer: Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. In der Regel erfolgt die Löschung nach sechs Monaten.

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt nicht.

4. Kunden- und Vertragsdaten

Zur Erfüllung von Verträgen sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Angebotserstellung) verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefon, E-Mail)
• Vertragsdaten (Leistungen, Laufzeit, Zahlungsmodalitäten)
• Kommunikationsdaten (Korrespondenz, Service-Anfragen)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Speicherdauer: Vertragsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel 7 Jahre gemäß UGB und BAO) gespeichert.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Einstellungen und Daten über Ihren Browser für unseren Server bereithalten.

5.1 Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website zwingend erforderlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf gesicherte Bereiche. Die Speicherung dieser Cookies erfolgt ohne Ihre Einwilligung auf Grundlage von § 165 Abs. 3 TKG 2021.

5.2 Analyse-Cookies (Google Analytics)

Unsere Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen.

Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir nutzen Google Analytics mit IP-Anonymisierung (IP-Masking), sodass Ihre IP-Adresse innerhalb der EU/EWR vor der Übertragung gekürzt wird.

Drittlandübermittlung: Bei der Übertragung von Daten in die USA stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie das EU-US Data Privacy Framework als geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 165 Abs. 3 TKG 2021. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy

5.3 Cookie-Verwaltung

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Cookies in Ihren Browsereinstellungen zu deaktivieren oder zu löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

6. Newsletter

Auf Wunsch können Sie unseren Newsletter abonnieren. Für den Versand des Newsletters benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail (Double-Opt-In), um sicherzustellen, dass die Anmeldung durch Sie selbst erfolgt ist.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns eine E-Mail an office@capro.at senden oder den Abmeldelink im Newsletter verwenden. Ihre Daten werden nach erfolgter Abmeldung umgehend gelöscht.

7. Videoüberwachung

Soweit wir als Dienstleister Videoüberwachungsanlagen für unsere Kunden installieren und warten, verarbeiten wir dabei personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag und auf Weisung unserer Kunden (Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO).

Die Verantwortlichkeit für die datenschutzkonforme Nutzung der installierten Anlagen liegt beim jeweiligen Kunden als Auftraggeber.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäß DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen jederzeit widersprechen.
• Recht auf Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können jede erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: office@capro.at

9. Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzulegen.

Österreichische Datenschutzbehörde Barichgasse 40-42, 1030 Wien Telefon: +43 1 52 152-0 E-Mail: dsb@dsb.gv.at Website: www.dsb.gv.at

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung und gegen den Zugriff Unberechtigter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Die Übertragung von Daten auf unserer Website erfolgt über eine verschlüsselte SSL/TLS-Verbindung, erkennbar am Präfix „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

11. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand März 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Dienstleistungen oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.

Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung ist stets unter www.capro.at/kommunikation-sicherheit5-datenschutz.html abrufbar.

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Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten: